Rezultati petrage
HR | EN

Prigovor potrošača

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Kupac ima pravo, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, uputiti prodavatelju pisani prigovor na slijedeći način:

- putem pošte na adresu: Rog-Joma d.o.o. Majstorska 7, 10000 Zagreb
- elektroničkom poštom na e-mail adresu: info.webshop@rog-joma.hr
- telefaxom na broj ++385 1 2339 337 ili
- izravno u prodajnim prostorima – prodavaonicama prodavatelja.

Prodavatelj će odgovoriti pisanim putem na prigovor potrošača u roku od 15 dana od dana primitka prigovora. Evidenciju o uloženim prigovorima prodavatelj će čuvati u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Kupac se uvijek može prodavatelju obratiti s upitima, sugestijama, prijedlozima putem naznačenih tel. brojeva i adresa.